Resort Là Gì? Các Loại Hình Và Tiêu Chuẩn Của Resort Hiện Nay

13/04/2022 09:03:30

Resort là gì?

Ban đầu, Resort là từ dùng để chỉ nơi chữa và dưỡng bệnh ở các quốc gia phát triển. Dần về sau đã trở thành từ quen thuộc để chỉ nơi cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp trong ngành du lịch.

Resort dịch sang tiếng Việt có nghĩa là khu nghỉ dưỡng, loại hình dịch vụ lưu trú như khách sạn được xây dựng thành khối hay một quần thể bao gồm các khu căn hộ, biệt thự độc lập… ở những khu vực có cảnh quan, không gian rộng rãi, đẹp, yên bình, xa khu đô thị, dân cư để phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng – chăm sóc sức khỏe, tham quan du lịch của con người.

Đặc điểm chung của các resort tại Việt Nam

Ở Việt Nam, có thể kể đến các Resorts cao cấp nổi tiếng bậc nhất thường nằm ở các ven biển Côn Đảo, Phú Quốc, Phan Thiết , Nha Trang, Đà Nẵng như:

Vinpearl Nha Trang Resort
InterContinental Danang Sun Peninsula
Six Senses Côn Đảo

Đặc điểm chung của các Resort này như sau:

Lối kiến trúc độc đáo
Không gian thư giãn thoải mái – gần gũi thiên nhiên, được xây dựng và hoạt động tại những nơi cách xa thành phố, môi trường và điều kiện khí hậu tốt.
Mang theo thiết kế đặc trưng ở từng địa phương
Dịch vụ chất lượng cao – chuẩn quốc tế

Với những người đam mê nghỉ dưỡng và yêu thích du lịch thì các resort luôn là địa điểm tuyệt vời, hoàn hảo nhất, cho phép họ có thể hòa mình vào thiên nhiên và có được những trải nghiệm thú vị, độc đáo. Chính vì vậy mà nhóm khách hàng này cũng là một trong những mục tiêu quan trọng mà các resort cần quan tâm tới.

Các loại hình Resort

Tùy thuộc vào mức độ tiện nghi – chất lượng dịch vụ mà resort cũng được xếp theo tiêu chuẩn từ 1 đến 5 sao. Và hiển nhiên, tỷ lệ thuận với số sao thì mức giá du khách phải chi trả cho kỳ nghỉ của mình cũng sẽ tăng dần. Có 3 loại hình resort phổ biến: khu nghỉ dưỡng phức hợp, khu nghỉ dưỡng khép kín và khu nghỉ dưỡng tiện lợi.

Khu nghỉ dưỡng phức hợp

Đây là loại hình nghỉ dưỡng phổ biến, khu nghỉ dưỡng phức hợp có thể hiểu là một thị trấn, một thành phố bao gồm rất nhiều khách sạn, sở hữu lối kiến trúc tương tự một thành phố hoàn thiện. Tất cả khách sạn trong quần thể đó hướng tới những tiện ích và dịch vụ chính yếu và nổi tiếng tại địa phương.

Một cách dễ hiểu hơn, khu nghĩ dưỡng phức hợp là mối quan hệ cộng sinh của một hoặc nhiều địa danh gần nó. Do đó, loại hình này cũng thu hút rất nhiều khách du lịch bởi vậy có rất nhièu chủ đầu tư mạnh tay chi tiền vào khu nghỉ dưỡng phức hợp để mở thêm nhiều nhà hàng, khu vui chơi giải trí, cửa hàng bán lẻ, khách sạn hội nghị và các tiện nghi khác.

Khu nghỉ dưỡng khép kín (Destination resort)

Đây là loại hình được nhiều khách du lịch lựa chọn vào mùa nghỉ dưỡng đặc biệt là các gia đình. Loại hình nghỉ dưỡng này được chia thành hai khu:

Khu du lịch nghỉ mát giải trí: là những khu nghỉ dưỡng có kèm theo những dịch vụ tiện ích hấp dẫn phục vụ đi kèm cho khách du lịch.
- Khu du lịch chuyên ngành: tại khu này nhà đầu tư thường thêm những hình thức vui chơi giải trí thú vị, hấp dẫn thu hút khách du lịch.
- Khách sạn hội nghị: là khu thường dành cho các cuộc hội thảo lớn, phòng họp của khách hàng với mục đích làm việc, công tác. Bên cạnh đó còn có phòng trưng bày, triển lãm nghệ thuật, nhà hàng, khách sạn, các cửa hàng bán lẻ, cơ sở y tế…
Khu sòng bạc casino: tại khu này khách du lịch có thể tham gia các sòng bạc casino cùng với nhiều tiện ích khác. Khách hàng vừa có thể giải trí vừa có thể thư giãn tại các tiện ích như sân chơi Golf, dịch vụ Spa chăm sóc sức khỏe, nhà hàng đặc sản, dịch vụ hiện đại…

Khu nghỉ dưỡng tiện lợi (Property resort)

Là một loại hình nghỉ dưỡng bao gồm khách sạn trong thành phố được cải tiến. Nhiều nơi còn có thêm cụm spa, casino, các cụm rạp hát, khu mua sắm, tòa nhà di tích lịch sử và công trình khảo cổ,…

Khu nghỉ dưỡng tiện lợi thường có quy mô nhỏ nhất. Chúng chỉ bao gồm một hoặc hai tiện ích và dịch vụ nghỉ dưỡng chủ yếu. Chính vì vậy, nó không có tính khép kín.

Phân biệt các khái niệm về Resort

Chắc hẳn ai ai cũng từng nghe ở đâu đó những tên riêng có liên quan tới khái niệm resort. Nhưng lại không biết rõ từng khái niệm resort đó là gì?

Ski Resort

Là một khu nghỉ dưỡng được xây dựng có vị trí cách xa các trung tâm thành phố, thị trấn nhỏ, tập trung phát triển dịch vụ trượt tuyết và một số các môn thể thao khác có thể chơi vào mùa đông. Ski resort là mô hình bất động sản du lịch phổ biến nhiều ở các nước châu Âu. Du khách có thể đến đây chơi trượt tuyết, trượt ván kết hợp với nghỉ ngơi tại các dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ cùng dịch vụ tiện ích khác,… Ví dụ như cho thuê ván trượt, xe trượt, bể nước nóng, rạp chiếu phim,…

All Inclusive Resort

All Inclusive Resort có nghĩa là đã bao gồm tất cả dịch vụ khi đặt phòng, gồm giá phòng, bữa ăn, đồ uống (có cồn và không cồn) và các môn thể thao dưới nước không có động cơ (nếu resort gần bãi biển).

Tuy nhiên dịch vụ này có thể thay đổi tùy theo chính sách mỗi khu Resort. Mặc dù cụm từ “All Inclusive” nghĩa là “bao gồm tất cả”, nhưng vẫn có vài dịch vụ không được bao gồm như golf và spa. Vì vậy, cần xem kĩ các điều khoản trước khi quyết định đặt phòng.

Tại các khu nghỉ mát cao cấp nhất, thể thao dưới nước và các hoạt động khác cũng sẽ được bao gồm trong All Inclusive. Có nghĩa là có thể trải nghiệm một loạt các môn thể thao dưới nước có động cơ mà không phải trả thêm phí. Tóm lại, All Inclusive Resort là một kỳ nghỉ sang trọng, nơi khách có thể trải nghiệm bao nhiêu tùy thích, mà không bao giờ phải lo lắng về chi phí vào cuối chuyến đi.

Retreat Resort

Là nơi nghỉ dưỡng, nghỉ mát hoàn hảo, cung cấp nhiều loại dịch vụ từ spa đến hoạt động giải trí, ăn uống được ưa thích nhất, ra đời để giúp khách hàng có một trải nghiệm tuyệt vời nhất, đồng thời đánh thức tất cả các giác quan. Cõ thể hiểu rằng là dịch vụ có một không gian riêng để giải tỏa những căng thẳng, áp lực của công việc, trách nhiệm và sự vội vã của cuộc sống hằng ngày, nghỉ ngơi để nạp lại năng lượng cho bản thân.

Spa Resort

Spa Resort là sự kết hợp giữa khu nghỉ mát hoặc Resort có cung cấp các dịch vụ spa được quản lý chuyên nghiệp. Tại đây, khách du lịch vừa được nghỉ ngơi, thư giãn tại khu nghỉ mát vừa có thể sử dụng vô số dịch vụ trị liệu và thư giãn như mát xa, chăm sóc da mặt, làm móng tay và móng chân, tẩy tế bào chết, cùng với trải nghiệm ăn uống thanh lịch và thậm chí là các chuyến tham quan ngắm cảnh xung quanh cũng như dịch vụ giải trí khác như chơi tennis, golff, hồ bơi,…Ngoài ra, nhiều spa nghỉ dưỡng có các trung tâm thể dục hiện đại để giúp khách hàng đốt mỡ, giảm cân hoặc lấy lại vóc dáng. Được trang bị máy tập tạ, máy chạy bộ, máy elip, xe đạp, bể bơi và máy chèo thuyền…

Boutique Resort

Boutique Resort là một trong những khu Resort mang thiên hướng thiết kế cổ điển, nhưng cũng không kém phần độc đáo và sang trọng. Sau đây là các đặc điểm giúp dễ phân biệt với các loại Resort khác:

Kích thước, diện tích – Boutique Resort thường nhỏ, có từ 10 đến 100 phòng. Nhưng vẫn tạo được không gian riêng tư và thoải mái.
Riêng biệt – không nằm trong chuỗi khách sạn hay Resort nào. Là một khu Resort độc nhất, có phong cách riêng.
Thiết kế – kiến trúc và thiết kế nội thất của một Resort cổ điển thường độc đáo, nhưng vẫn thể hiện sự sang trọng và thường được kết hợp các chi tiết lịch sử, mang lại sự thanh lịch.
Đặc trưng– các dịch vụ tại khu Resort cổ điển sẽ đậm chất kì lạ, nhưng thú vị.
Vị trí– thường nằm trong khu vực đô thị và đông đúc. Ở những nơi hợp thời trang, sống động, hoặc trong các khu dân cư cao cấp.
Văn hóa– các Resort cổ điển thường tôn vinh văn hóa địa phương bằng cách kết hợp các vật liệu có nguồn gốc địa phương và phản ánh di sản thông qua màu sắc và nghệ thuật – từ trang trí đến dịch vụ, xung quanh một chủ đề cụ thể như nghệ thuật, thời trang hoặc thể thao
Dịch vụ– dịch vụ được cá nhân hóa là một đặc trưng của các Resort cổ điển. Tất cả nhân viên đều đã nhớ tên của khách hàng vào ngày đầu tiên đến. Cung cấp các tiện nghi sang trọng riêng biệt như loại gối bạn muốn nằm ngủ và đồ vệ sinh cá nhân, cũng như cung cấp các dịch vụ spa xa hoa tạo ra trải nghiệm cá nhân chất lượng cao.
Ẩm thực– nhà hàng và quán bar có xu hướng hợp thời trang và đậm nét địa phương. Chất lượng cao, ẩm thực chính thống và bầu không khí thoải mái làm cho những điểm ăn uống này trở nên phổ biến với người dân địa phương cũng như khách du lịch.
Khách hàng – các Boutique Resort thường thu hút những khách du lịch ưa thích sự sáng tạo, kỳ quặc và dịch vụ sang trọng.

Golf Resort

Là khu nghỉ dưỡng có mô hình khép kín bao gồm đầy đủ các loại dịch vụ, phục vụ trong đó nổi bật nhất là môn thể thao Golf. Tại đây khách du lịch có thể trải nghiệm chơi golf tại sân golf có diện tích lớn, giá gói dịch vụ bao gồm chung với giá phòng khách sạn. Là mô hình khép kín, golf resort vẫn cung cấp cho khách du lịch hầu hết các nhu cầu như chỗ ở, thức ăn, đồ uống, thể thao, giải trí, mua sắm,…

Tiêu chuẩn để đánh giá các resort chất lượng cao

Để đánh giá Resort chất lượng cao, chưa phải do chủ đầu tư tự “gán” mác lên Resort mà cần có những tiêu chí xác định theo quy chuẩn. Các tiêu chuẩn để khách hàng đánh giá 5 sao như sau:

Vị trí Resort: khi đi nghỉ dưỡng thì không thể thiếu hành trình khám phá các địa danh du lịch tại địa phương. Một khu Resort nằm không quá xa hoặc quá gần sẽ là lựa chọn phù hợp cho khách du lịch.
Không gian rộng rãi, gần gũi thiên nhiên:
- Thông thường, chúng ta đi du lịch để nạp năng lượng mới cho bản thân và xóa bỏ những stress do công việc, cuộc sống. Vì thế, không gian nghỉ dưỡng là một tiêu chuẩn đánh giá Resort được đặt lên hàng đầu, cần đảm bảo hài hòa giữa kiến trúc và cảnh quan nhằm mang tới một không gian mở, cảnh quan đẹp và gần gũi với thiên nhiên tạo sự thoải mái nhất để du khách có một kỳ nghỉ dưỡng trọn vẹn nhất.
- Diện tích xây dựng resort lớn hơn nhiều so với các khách sạn hay nhà nghỉ. Tuy nhiên, phần lưu trú trong resort chiếm tỷ lệ nhỏ và tập trung vào không gian xung quanh, sân vườn, cảnh sắc thiên nhiên, dịch vụ giải trí. Như vậy, resort cần đảm bảo sạch sẽ, tiện nghi, thoải mái mà vẫn giữ được nét sang trọng.
Giữ gìn phong tục của địa phương: những resort khai thác được phong tục tập quán, nét đẹp riêng của vùng miền sẽ tạo nên sự khác biệt, gây ấn tượng với khách lưu trú. Ví dụ, một địa phương có bãi biển đẹp thì Resort cần khai thác được lợi ích từ bờ biển này. Thông thường, resort sẽ cách xa khu đô thị nên các kiểu kiến trúc bình dị, mang bản sắc văn hóa khu vực sẽ thu hút nhiều khách lưu trú hơn.
Thiết kế đồng nhất, độc đáo, đúng tiêu chuẩn resort cao cấp: quy trình thiết kế resort không đơn giản là lắp đặt các phòng ở mà còn là sự thống nhất trong kiến trúc, đảm bảo hài hòa với cảnh sắc xung quanh, phong tục địa phương và nâng cao tính an toàn, tiện lợi. Tất cả công trình cần đồng bộ và theo phong cách riêng. Tính đồng bộ đó cũng giúp Resort trở nên đẹp và bắt mắt hơn rất nhiều.
Tiện ích phục vụ: một khu nghỉ dưỡng đẳng cấp ngoài phong cách thiết kế còn phải kể đến tiện ích phục vụ. Các tiện ích không những đầy đủ mà còn phải có chất lượng cực kỳ tốt. Được quản lý và vận hành bởi những thương hiệu hàng đầu thế giới.
Chất lượng phục vụ: sẽ quyết định khách hàng có quay lại sử dụng dịch vụ của Resort hay không? Một vài tiêu chí đánh giá chất lượng Resort 5 sao như: thái độ nhân viên phục vụ; danh sách tiện ích miễn phí / trả phí; dịch vụ vệ sinh; ….

Trên đây là toàn bộ thông tin về resort là gì và các loại hình cũng như tiêu chí lựa chọn resort mà Mua Bán muốn chia sẻ với bạn. Đừng quên tham khảo thêm các thông tin thị trường tại Mua Bán Nhà Đất ở thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và toàn quốc thường xuyên bạn nhé!

>>> Bài viết liên quan: