Mỗi công ty, tổ chức sẽ sử dụng một loại hình phỏng vấn riêng biệt, ví dụ như phỏng vấn 1-1 hay phỏng vấn nhóm. Trong đó, phỏng vấn nhóm là loại hình đem lại hiệu quả tuyển dụng cao nhất. Vậy phỏng vấn nhóm là gì? Đâu là cách giúp ứng viên ghi điểm với nhà tuyển dụng trong quá trình phỏng vấn nhóm?

Những thông tin cần biết về phỏng vấn nhóm

I. Phỏng vấn nhóm là gì?

Phỏng vấn nhóm là hình thức phỏng vấn trong đó một ứng viên sẽ trả lời câu hỏi từ một nhóm người đại diện cho công ty tuyển dụng - những người sẽ quyết định ứng viên có trúng tuyển hay không. Thông thường sẽ có một người đại diện nhóm tuyển dụng đưa ra câu hỏi cho ứng viên. Sau đó, các thành viên khác sẽ đưa ra những câu hỏi mở rộng.
Các thành viên đại diện công ty trong buổi phỏng vấn thường là người sẽ trực tiếp đào tạo và quản lý ứng viên nếu trúng tuyển, người của bộ phận nhân sự hoặc những người hiểu rõ về công ty và văn hóa làm việc. Họ đều là những người dày dạn kinh nghiệm trong tuyển dụng và công việc chuyên môn và sẽ đánh giá ứng viên trên nhiều phương diện khác nhau.

II. Ưu điểm của phỏng vấn nhóm

Lý do các công ty lựa chọn loại hình phỏng vấn này là để xem xét cách ứng viên thể hiện bản thân khi gặp áp lực, họ không chỉ phải trả lời một người mà phải chứng tỏ năng lực của bản thân đối với một nhóm người.
Phỏng vấn nhóm sẽ giúp nhà tuyển dụng tìm được ứng viên sáng giá nhất. Quyết định họ đưa ra sẽ là kết quả mà nhiều người cùng lựa chọn. Mỗi người có những suy nghĩ, kinh nghiệm và quan niệm khác nhau, do đó họ sẽ bổ sung điểm yếu cho nhau và cả nhóm sẽ trở nên hoàn thiện hơn. Sự cộng tác giữa các thành viên sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ tuyển dụng sai người.
Thông qua hình thức phỏng vấn nhóm, nhà tuyển dụng có thể xác định cách ứng viên xử lý các tình huống, làm việc nhóm và giải quyết xung đột, mâu thuẫn giữa các loại tính cách khác nhau.
Đây cũng là một cách hữu hiệu để các nhà tuyển dụng có thể tiết kiệm thời gian đánh giá và nhanh chóng đưa ra quyết định cuối cùng. Thay vì phải lên lịch trình cho nhiều buổi phỏng vấn có thể kéo dài vài tuần, thậm chí là vài tháng, họ có thể đưa ra quyết định có nên tuyển dụng ứng viên không chỉ qua một buổi phỏng vấn nhóm.
Trong khi hình thức này có thể giúp các nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian và công sức, phỏng vấn nhóm lại tạo ra áp lực khá lớn cho ứng viên.

III. Cách ghi điểm với nhà tuyển dụng khi phỏng vấn nhóm

1. Trước khi tham gia phỏng vấn

Giống như bất kỳ buổi phỏng vấn nào, sự chuẩn bị và luyện tập luôn là những yếu tố giúp ứng viên tự tin và trả lời một cách trôi chảy các câu hỏi phỏng vấn.
Bạn nên tìm hiểu về công ty mình sẽ ứng tuyển cũng như nắm rõ các yêu cầu trên tin tuyển dụng. Nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên cần có trình độ, kỹ năng gì? Ngoài ra, hãy luyện tập giới thiệu bản thân và trả lời những câu hỏi phỏng vấn thường gặp. Bạn cũng nên đi cụ thể vào những câu hỏi liên quan đến vị trí bạn đang ứng tuyển.
Khi tham gia các cuộc phỏng vấn nhóm, bản thân mỗi ứng viên nên chủ động chuẩn vị một vài bản CV xin việc để ""nhỡ"" cần dùng đến thì có thể gửi mỗi người phỏng vấn một bản. Thông thường, bộ phận nhân sự các công ty đều in sẵn CV của ứng viên nhưng để chắc chắn thì bạn vẫn nên tự mình chuẩn bị.
Nếu bạn tham gia buổi phỏng vấn nhóm trực tuyến:

• Hãy tìm hiểu những phần mềm/ứng dụng mà nhà tuyển dụng sử dụng (Zoom, Zalo, Google Meet,...). Bạn cần đảm bảo đã những tải phần mềm này về máy tính hoặc điện thoại cũng như khám phá những tính năng của chúng.
• Luyện tập: Điều này sẽ giúp bạn nắm được những vấn đề công nghệ có thể phát sinh trong quá trình phỏng vấn đồng thời giúp bạn tự đánh giá cách bản thân trả lời các câu hỏi.
• Bạn cũng cần chọn địa điểm thích hợp, đầy đủ ánh sáng và yên tĩnh để tham gia buổi phỏng vấn. Đừng quên lựa chọn trang phục trang trọng dù không phải đến văn phòng công ty.

Làm thế nào để ghi điểm với nhà tuyển dụng khi phỏng vấn?

2. Trong quá trình phỏng vấn

• Tương tác với mọi người: Hãy bắt đầu bằng cách tự giới thiệu bản thân. Bạn nên chú ý tới tất cả mọi người tham gia buổi phỏng vấn thay vì chỉ tập trung trả lời câu hỏi của một số người nhất định. Bạn không biết ai có quyền quyết định cơ hội trúng tuyển của mình vì vậy hãy trả lời mọi câu hỏi bạn nhận được một cách khéo léo và thận trọng.
• Giao tiếp bằng ánh mắt: Điều tối kỵ khi tham gia phỏng vấn nhóm là ứng viên không dám nhìn vào người phỏng vấn mà cúi đầu hoặc nhìn ngang ngó dọc. Đó là dấu hiệu cho thấy bạn thiếu tự tin, quá lo lắng, thậm chí có một chút thiếu tôn trọng với người đối diện. Vì vậy, khi nhận được câu hỏi, bạn hãy chăm chú lắng nghe, nhìn vào người đang nói và khi đưa ra câu trả lời cũng vậy. Giao tiếp bằng mắt sẽ giúp bạn kết nối nhanh hơn và thể hiện sự tự tin, chuyên nghiệp.
• Chú ý tới không khí của buổi phỏng vấn: Bạn không nhất thiết phải đưa ra mọi câu trả lời hoàn hảo nhưng hãy chú ý tới không khí của buổi nói chuyện. Nếu thấy không khí quá căng thẳng, hãy tìm cách giúp mọi người thư giãn và thoải mái hơn. Hãy coi đây là một buổi trò chuyện bình thường, đừng biến nó thành một cuộc tra khảo.
• Ghi nhận ý kiến của người khác: Khi đưa ra câu trả lời của mình, hãy cố gắng liên hệ với câu trả lời của những người khác. Điều này chứng tỏ bạn đã chú ý lắng nghe khi mọi người đưa ra ý kiến của họ.
• Kiên nhẫn: Trong cuộc phỏng vấn nhóm, thời gian chờ đợi để được đặt câu hỏi và lắng nghe thường sẽ dài hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ cảm thấy áp lực hơn vì có nhiều người phỏng vấn, mỗi người có phong cách và vấn đề quan tâm khác nhau. Lời khuyên ở đây là bạn đừng nóng vội hay lo lắng mà hãy kiên nhẫn, bình tĩnh. Sự tập trung sẽ giúp bạn đưa ra các câu trả lời hợp lý, thuyết phục người nghe.

3. Sau buổi phỏng vấn

Đối với phỏng vấn nhóm, bạn sẽ rất khó để tìm hiểu, biết về tất cả những nhà tuyển dụng đã tham gia đánh giá, kiểm tra bạn. Cách tốt nhất để củng cố ấn tượng của họ về bạn như một ứng viên khéo léo, cư xử tốt là hãy gửi email cảm ơn đến phòng tuyển dụng hoặc người đã liên hệ mời bạn đến phỏng vấn. Hành động này cho thấy bạn quan tâm và trân trọng cơ hội công việc của mình.
Hình thức phỏng vấn nhóm ngày càng được nhiều công ty, tổ chức sử dụng vì những lợi ích mà nó đem lại cho quá trình tuyển dụng. Song đối với các ứng viên, nó lại mang đến những áp lực không hề nhỏ. Do đó, bạn cần chuẩn bị tâm lý vững vàng trước khi tham gia buổi phỏng vấn. Chỉ cần chuẩn bị và luyện tập tỉ mỉ, cẩn thận, bạn chắc chắn sẽ vượt qua được vòng tuyển dụng đầy khắt khe này.