“Tự do ngôn luận” một ít thì vui, tự do nhiều quá thành ra hóa thừa. Không phải ai cũng hiểu được mức độ nghiêm trọng của vấn đề trên, ngay cả họ có là những lãnh đạo trong một tổ chức đi nữa, hậu quả vẫn không lường trước được.

Theo tờ Hollywood đưa tin, Netflix vừa sa thải ngay lập tức 3 lãnh đạo tầm trung của phòng marketing sau khi phát hiện họ lập 1 nhóm chat trên ứng dụng Slack để nói xấu các lãnh đạo cấp cao. Phó chủ tịch Jonathan Helfgot, người chịu trách nhiệm về mảng marketing, đồng thời cũng bị nói xấu trong nhóm chat trên cho biết, ông rất miễn cưỡng khi phải ra quyết định sa thải ba người này.

Nói xấu người khác sau lưng là hành động phá hoại kết cấu của công ty.

“Việc nói xấu người khác sau lưng là hành động phá hoại kết cấu của công ty” – Ông Ted Sarandos, nhà đồng sáng lập Netflix chia sẻ. 

Một nguồn tin nội bộ tiết lộ rằng một nhân viên đã tình cờ biết được nội dung nhóm chat kể trên suốt nhiều tháng và gần đây người đó đã báo cáo lên cấp trên. Trong số những lãnh đạo bị nói xấu trong nhóm chat này còn có Giám đốc marketing Bozoma Saint John – ngôi sao sáng, người có tính cách thẳng thắn, và là người da màu hiếm hoi trong dàn lãnh đạo cao cấp của các công ty.

Sarandos đã giải quyết vấn đề này trong một thông báo ngày 17/7 trên LinkedIn, thừa nhận những điều đã xảy ra nhưng phủ nhận rằng các tin nhắn nhắm mục tiêu đến Saint John, Helfgot hoặc những người khác trong hàng ngũ những người đứng đầu công ty. Thật không may, những gì đã xảy ra không chỉ đơn giản là trút giận trên Slack hay một cuộc trò chuyện đơn lẻ. Đây là những nhận xét mang tính chỉ trích. Điều này hoàn toàn không phù hợp với những giá trị của công ty. 

Netflix, nơi văn hóa minh bạch luôn được đề cao

Netflix được biết đến là một công ty có văn hóa minh bạch. Công ty này từng công bố bộ văn hóa Netflix dài 127 slide vào năm 2009, tuyên bố coi trọng “tính minh bạch triệt để” và nhấn mạnh nhân viên “nên nói mọi điều về các đồng nghiệp và lãnh đạo ngay trước mặt họ”. Trong trường hợp trên, phía Netflix cho rằng cuộc hội thoại như vậy không phù hợp với các giá trị cốt lõi của công ty. 

“Văn hóa của chúng ta rất minh bạch và đề cao việc đưa ra phản hồi tích cực. Rõ ràng không cần tới những cuộc hội thoại cá nhân kiểu như vậy” – đại diện bên Netflix cho hay

Hành động lập nhóm chat riêng để nói xấu lãnh đạo cấp cao của các nhóm trên đã đi ngược lại với văn hóa doanh nghiệp. Theo một nguồn tin nội bộ, Netflix sa thải nhóm trên bởi họ đã không thể hiện tính minh bạch trong văn hóa công ty chứ không phải nội dung trò chuyện bí mật của họ.

Cuối cùng, Netflix muốn nhắn nhủ rằng họ đã, đang và sẽ luôn đề cao tinh thần đoàn kết, ưu tiên nhân viên hoạt động theo đội nhóm và sẵn sàng loại bỏ những “brilliant jerk” (người có tài nhưng không có đức) ra khỏi cuộc chơi của mình.

*Biên soạn theo vietnambiz.vn

>>> Xem thêm: Câu chuyện Elon Musk sa thải trợ lý gắn bó 12 năm và lời cảnh tỉnh cho nhân viên

— HR Insider —
RaoXYZ – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam