Theo thống kê của Amazon, số lượng nhà cung cấp Việt Nam đạt doanh số trên 1 triệu USD trên nền tảng này tăng gấp ba lần trong năm 2020. Có thể thấy, thương mại điện tử xuyên biên giới đang ngày càng trở thành sân chơi hấp với các doanh nghiệp, nhà bán lẻ Việt Nam. Tuy nhiên, hành trình chinh phục sân chơi quốc tế không hề bằng phẳng.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng - Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) - cho biết: "Trước khi mong muốn bán sản phẩm ra nước ngoài, doanh nghiệp phải đầu tư nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của người dùng tại thị trường sở tại. Các loại sản phẩm tương tự đang bán trên thị trường quốc tế ra sao? Nên tiếp cận vào thị trường nào? Đâu là thói quen, sở thích mua hàng của người dùng thị trường đó? Việc xuất khẩu, bán hàng xuyên biên giới không chỉ đơn giản sản xuất sao bán vậy".

Các diễn giả của tập 4 chuỗi giao lưu trực tuyến Chỉ dẫn đỏ thảo luận về hành trình đưa hàng Việt Nam xuất ngoại.

Bên cạnh tìm hiểu, nghiên cứu thị trường mới, các doanh nghiệp, nhà bán lẻ còn phải giải quyết bài toán về rào cản ngôn ngữ, văn hóa, vấn đề khác xoay quanh pháp lý, chính sách, thuế,… Những điều này khiến không ít doanh nghiệp phải chùn bước trước mong muốn xuất ngoại.

Việc tìm hiểu, thâm nhập thị trường có nhiều trở ngại, quá trình vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng cũng đối mặt không ít khó khăn. Đơn cử, nhiều doanh nghiệp, nhà bán lẻ loay hoay ngay từ khâu giao sản phẩm “dùng thử” đến tay khách hàng.

Là điểm chạm đầu tiên giữa đối tác với doanh nghiệp, hàng mẫu cần phải được chuyển đến tận tay khách hàng chỉn chu, an toàn và đảm bảo thời gian giao nhận. Thực tế, doanh nghiệp vẫn chưa lường hết những chi phí phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa xuyên biên giới. Bên cạnh đó, cách thức đóng gói cho phù hợp với đặc thù riêng biệt của các loại hàng hóa mà vẫn đảm bảo tối ưu chi phí cũng là vấn đề nan giải.

Không dừng lại ở đó, người bán chỉ có thể ngồi chờ, không kiểm soát được vấn đề phát sinh giữa chừng cũng như tình trạng đơn hàng. Vì vậy để chinh phục thị trường này, các doanh nghiệp Việt cần đầu tư kỹ lưỡng từ khâu chuẩn bị, lựa chọn đơn vị chuyển phát nhanh uy tín, hỗ trợ giải quyết những bài toán khó kể trên.

Dưới góc nhìn của một đơn vị chuyển phát nhanh, ông Phan Bình - Giám đốc Thương hiệu J&T Express - chia sẻ chi tiết những cách thức hỗ trợ giải quyết bài toán giao nhận xuyên biên giới.

"J&T Express Việt Nam triển khai 5 loại hình dịch vụ giao nhận, trong đó có dịch vụ quốc tế J&T International vận chuyển đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Bên cạnh hỗ trợ người bán với danh mục hàng hoá đa dạng, chúng tôi mang đến sự am hiểu chi tiết về phong tục tập quán, thói quen mua hàng, giao nhận tại từng địa phương”, ông Phan Bình cho hay.

J&T International giúp người bán lẫn người mua an tâm giao nhận, tiết kiệm thời gian và công sức.

J&T Express không chỉ đồng hành cùng người bán ở giai đoạn họ gửi sản phẩm đi giao thương, mà còn ở thời điểm gửi hàng mẫu cho đối tác nước ngoài kiểm duyệt trước khi ký hợp tác chính thức.

Một ưu điểm nữa của J&T Express nói chung và dịch vụ J&T International nói riêng là đội ngũ shipper thân thiện, am hiểu địa phương. “Để thực hiện việc giao nhận door-to-door (tạm dịch: Lấy hàng tận nơi, giao hàng tận cửa), các shipper phải nắm rõ khu vực mình chịu trách nhiệm. Đặc biệt, ở những quốc gia có nhiều hẻm nhỏ như Việt Nam, Indonesia, Thái Lan,… sự am hiểu này càng là lợi thế. Người nhận hàng cũng cảm thấy dễ chịu, gần gũi hơn với một dịch vụ giao hàng thân thiện như vậy”, ông Phan Bình nhấn mạnh.

Ông Phan Bình - Giám đốc Thương hiệu J&T Express Vietnam.

Số phát sóng mới nhất mang tên “Chuyển phát nhanh tiếp sức hàng Việt xuất ngoại” đã chính thức khép lại chuỗi tọa đàm trực tuyến Chỉ dẫn đỏ do J&T Express phối hợp cùng báo Dân Trí tổ chức.

Thông qua 4 số phát sóng, chương trình đã mang đến góc nhìn đa dạng về những đổi mới sáng tạo trong ngành chuyển phát nhanh. Đồng thời, chương trình cung cấp những chiến lược định hướng thị trường hiệu quả cho doanh nghiệp Việt, hứa hẹn nâng cao tiềm lực kinh tế của đất nước trong tương lai.

Độc giả xem thêm thông tin tập 4 “Chuyển phát nhanh tiếp sức hàng Việt Xuất ngoại” do tại webinar.jtexpress.vn.